适用版本8.2、8.5、8.5sp1。由于该问题用户还未在eas中操作过业务,只分配了权限,所以将权限全部取消后即可修改用户的用户实名:1.administrator登录gui客户端,进入用户管理界面,选择问题用户,批量取消角色权限,数据权限,以及将用户的组织范围删除;2.修改该用户,维护用户的用户实名;并维护组织范围及权限