【问题描述】在导入日志中,查看报告文件时,提示文件被删除或者文件失败

【分析处理】

1、目前系统默认的导入日志保留天数是2天,所以超出时间范围会被自动清理

s-HR Cloud V8.6 SP1及以上版本,可在【开发平台】-【系统个性化配置】-【页面个性化设置】里,修改保留天数

2、如果在时间范围内的,还是提示被删除,且环境部署是多机部署的,那么原因是:导入是在其中一台导的,生成的报告文件也只放在当前那台,而下载时,用户登录的是另一台,另一台是没有这个文件的,所以就会有下载提示无文件的情况

适用版本:s-HR Cloud V8.6 SP1~s-HR Cloud V8.6.1.2

解决方式:基础平台补丁已处理,可部署各版本基础平台最新补丁

s-HR Cloud V8.6 SP1:PT174077;

s-HR Cloud 2021H1:PT174770;

s-HR Cloud V8.6.1.2:PT174771