产品版本:V8.2、V8.5

排查方案:

1、请在薪酬核算第一步点击刷新按钮;

2、请用管理员登录,查看视图有没有扩展;

3、权限是否有分配;

4、以上检查如果都没有问题,请在问题重现后提取日志,提取方法如下:

在路径shr后面添加/appData.do?method=getApplicationLog&logFile=apusic.log.0&instance=server1 如将客户的登录地址:http://127.1.1.1:7888/shr

替换为: http://127.1.1.1:7888/shr/appData.do?method=getApplicationLog&logFile=apusic.log.0&instance=server1

然后回车可下载日志 如有多个实例请将,上面的server1改为相应的实例名,继续获取。