解决方案：

服务器端清理该客户端iSmarter开头账号的配置文件，然后客户端重新登录，具体操作方法如下：

打开私有云服务器操作系统的系统属性-高级-用户配置文件- 删除有异常情况的iSmarter账号，见下图，具体使用的iSmarterX账号，可以在客户端登陆后，电脑右下角客户端标 志上，鼠标放置即可看到

如果删除是灰色的，说明客户端没有完全退出，可以在云桌面服务器的任务管理器—用户，注销该用户后重新去删除，最后重新登录客户端。