[解决方案]

商贸系列7.0检查移动应用平台/系统管理的移动应用页签右下角状态,是否显示为:服务正常。
1、若不是,请使用检测通道/检测移动网络,提示服务正常后,再在移动端使用移动应用;
2、若一直是服务掉线或者异地登录状态,请退出移动应用平台或系统管理重新登录。