【问题描述】

专业版16.0导入标准凭证.xls格式文件，选择对应文件之后卡主不动，过一会提示“组件正在调用服务器”。如下图所示：

【原因分析】

电脑没有安装完整版本的office，只安装了WPS，或者office和wps同时安装，兼容性较差，在导入或导出时容易出现问题。

【解决方案】

建议卸载电脑上的WPS，安装一个完整版本的office。