【解决方案】

公有云账套:

拨打热线电话提供账套号反馈处理或者通过在线客服提供账套号反馈处理;

线下账套:

尝试先复制保存一下账套后,用软件自带的账套修复功能,修复后看是否能打开,如果不可以的话建议联系购买软件的经销商协助检查数据库后台数据或提交数据处理提单反馈总部数据处理中心检查。