以前客户使用商贸版时注册了企业号，购买后想要一年的免费老板报表试用，我给客户重新注册了一个企业号，用序列号当密码，商贸移动服务器也可以登录，今天在客户老板手机上装老板报表时，录入企业号提示没有符合条件的企业，这是怎么回事啊，客户同时在用微信服务号，不过和老板报表不是一个企业号，是这个影响的么


两边都需要同步
修改一下报表的过滤条件，看是否是由过滤条件不同产生
如果是试用的话，需要申请
获取授权企业号，请发邮件到[email]KD_KISApp@kingdee.com[/email]
1）请注明企业名称及产品序列号
2）我们会在一个工作日内处理，将相关信息回复给您。

1、看看配置是否正确
https://vip.kingdee.com/article/43091086009761901
2、看看手机端版本是否最新
http://mob.cmcloud.cn/download.html