各位社区的小伙伴们大家好啊，我是ALL，很高兴在社区和各位小伙伴们一起交流学习！

在金蝶KIS云·专业版基础环境产品应用中，您需要了解的典型/热门问答都在这里！

本帖不定期持续更新，欢迎小伙伴们收藏本帖，以便随时查看，扩充知识

【第8期】

1、 kis 专业版 16.0 安装2023-3-31 补丁后， 依然没有 销售订单的反审核权限可以选。

问题描述：kis 专业版 16.0 安装2023-3-31 补丁后， 依然没有 销售订单的反审核权限可以选。

解决方案：

打完补丁应该有的啊

打完补丁重启电脑了吗

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/449591704405121792?productLineId=11

2、 KIS专业版16.0导入存货初始数据时报错！！急（SrciptlmportSqlO时发生错误错误原因:使用Null无效）

问题描述： 

解决方案：这个提示是excel缺少必录信息，建议手工在系统输入一行存货初始数据导出来做一下对比

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/448877966941197312?productLineId=11

3、 KIS专业版财务启用期间与业务启用期间相同，但账务处理没有数据，可以更改财务启用期间，或按业务期间所在期间设置财务期初吗

问题描述：KIS专业版财务启用期间与业务启用期间相同，但账务处理没有数据，可以更改财务启用启用，或按业务期间所在期间设置财务期初吗？

解决方案：财务启用期间不能晚于业务启用期间，你可以按业务期间录入财务期初，财务空结账即可

那是不是比如我3月开的业务账，现在5月，我录财务期初的时候就录5月的，然后从3月空结账到5月？

3月和4月直接空结账就好了

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/448423654041385216?productLineId=11

4、 第一条是数据是系统里添加后导出来，复制后修改品名编号追加导入失败。

问题描述：

解决方案：换ms office吧，WPS兼容性不太好，参考这个帖子先改一下WPS设置试试

https://wenku.my7c.com/article/43092846447231293?productLineId=11

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/447413518820602880?productLineId=11

5、 专业版付款时提示您不在该单位中，请联系管理员加入企业

问题描述：专业版付款时提示您不在该单位中，请联系管理员加入企业，是什么意思呢？需要怎么操作呢，详情见附件截图

解决方案：登陆的账号不是该企业的管理员或者职员需要绑定该企业，换管理员账号登录进行付费

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/444459156393618432?productLineId=11

6、 金蝶云KIS，无法打开登录所请求的数据库，登录失败

问题描述：金蝶云KIS，无法打开登录所请求的数据库，登录失败 账套没备份

解决方案：1、数据库没有启动，或者数据库被卸载，能够查看数据库就查看实体文件是否正常，是否质疑

2、如果数据库无法打开，检查本机*.ldf和*.mdf文件，保留好。

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/444158642263297792?productLineId=11

7、 增加基础资料提示定义的应用程序或对象错误

问题描述：增加基础资料提示定义的应用程序或对象错误

解决方案：可能是t_item和明细表信息不匹配

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/443732685056635904?productLineId=11

8、 专业版16.0私有云模式，点击重新登录服务器地址自动变了

问题描述：专业版16.0私有云模式，点击重新登录服务器地址（计算机名）自动变了，用户名跟密码也没了，无法自动选择，电脑重启后，服务器地址也自动变了，不会保留，请问如何处理？

解决方案：

1. 客户端使用私有云插件登陆。就没这些乱七八糟的问题了。

2.还用现在模式。服务器固定下ip。客户端hosts里面固定下ip和名称

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/442755965604130048?productLineId=11

【第7期】

1、 数据库sa用户改了密码之后，使用软件就提示了这个，这个是怎么回事有哪位老师知道吗？望告知一下。麻烦了！！！

问题描述：系统管理是可以正常登陆的，软件登录不了。

知道是为什么会出现这个问题了，是数据库里的KISadmin2015的密码被改了，这是有什么办法吗？

解决方案：修复安装下软件 专业版改sa密码不影响使用

                删除该用户 找到安装包覆盖安装 软件会重新创建一个

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/439016408446602240?productLineId=11

2、 套打里面怎么加透明的章

问题描述：端产品专业版里面怎么添加透明的合同章进来.应该是什么格式?

解决方案：微信截图或者QQ截图把图片另存为bmp或者ICO格式即可添加

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/437205381983561216?productLineId=11

3、 kis专业版安装时报错弹框乱码

问题描述：乱码提示：????,??????????????:Window5-30C62???? WindowsOC6xpsp31400Elcwin2003sp234Oc0506win20037

试了好几次还是这种报错，求解

解决方案：https://wenku.my7c.com/article/391354749079205120?channel_level=%E9%87%91%E8%9D%B6%E4%BA%91%E7%A4%BE%E5%8C%BA%7C%E6%90%9C%E7%B4%A2%7C%E5%AE%98%E6%96%B9%E7%9F%A5%E8%AF%86&productLineId=11&isKnowledge=2

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/436568891318311680?productLineId=11

4、 原会计离职，联系不上，收不到验证码。知道序列号，知道CDK。如何更换超级管理员？不是系统管理哦

问题描述：原会计离职，联系不上，收不到验证码。只知道序列号，知道CDK。如何更换超级管理员？不是系统管理哦

解决方案：您好，需先去金蝶社区-服务工具-找回CDKEY后，在打开此网址按照步骤变更管理员

https://account.kdcloud.com/systemNotice/3523579620356243456

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/434379605122718208?productLineId=11

5、 专业版V10.0账套数据升级到最新的KIS云专业版V16.0报错。

问题描述：有一个专业版V10.0的账套，现在软件升级到最新版本V16.0

账套直接升级提示报错：对象名t_MF_FuncElement无效。通过中间版本过渡，依然报错！

解决方案：逐个版本升级。在虚拟机中部署软件环境。11.0-12.0-13.0-14.0-15.0-16.0或者16.0安装最新补丁后再升级。

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/434144894370627328?productLineId=11

6、 专业版16.0登录时一直跳出来office找不到源文件，已打最新补丁

问题描述：

解决方案：office组件冲突了，重新安装一下ms office 2007

如果安装过需要在控制面板中卸载程序

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/434011653512778752?productLineId=11

7、 其中一台客户端访问不了服务器

问题描述：软件版本：15.1专业版（许可模式），客户端服务器能互相ping通，服务器共享文件夹能访问到，安全软件防火墙都已关闭，数据执行保护也是正常的，客户端系统也重装了系统，系统版本win10专业版，服务器也是win10专业版，其余客户端均可正常使用，在客户端的注册表里也添加了服务器的主机名，客户端hosts解析也设置了，还是访问不了！

解决方案：检查Internet选项-连接-局域网设置是否勾选了“为LAN使用代理服务器”

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/433615682777823232?productLineId=11

8、 打印凭证只有单号凭证

问题描述：打印只有单号凭证   比如打印1 2 3 4 5  打印出来是1 3 5，2号和4号凭证打印不出来

解决方案：专业版这个需要用套打模板才能使用单数页打印，默认的选择不了