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【汇总】金蝶KIS云·专业版-基础环境 | 产品应用典型/热门问答精选

【第12期】2023年9月

1、 反禁用物料如何快速查找？

问题描述：禁用物料的界面，如何快速查找某个，或者某些物料

解决方案：这个没办法实现

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/486488680341864960?productLineId=11

2、系统管理快捷方式被移除？

问题描述：最近已有多个客户系统管理桌面图标被移除，而且修复安装都没用，只能完全卸载重装，请问这是被病毒攻击了么？

解决方案：你找到安全中心，把病毒防护关闭，然后重新修复软件

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/487952974950461696?productLineId=11

3、 KIS云专业版V16.0（应用平台版本V2.2.1）如何反初始化？

问题描述：请问KIS云专业版V16.0（应用平台版本V2.2.1）如何反初始化？在系统管理中操作还是客户端操作？谢谢各位老师

解决方案：需要登录客户端，在初始化界面点击启用系统会弹出反初始化可以选择，但是有前提条件，不能结账不能有过账或者审核的单据以及关联单据，有的需要删除或者反审核

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/487662944298268416?productLineId=11

4、 客户端登录之后，无操作2分左右掉线。出现登录界面？

问题描述：

解决方案：

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/487298969928880128?productLineId=11

5、 专业版在1月结束初始化时提示：当前科目余额表试算不平衡，不能结束总账余额初始化工作，期初数据平衡？

问题描述：

解决方案：看你的截图本来借贷就不平衡，1月开始启用，本年利润科目哪来的余额呢？借贷方差额刚好就是本年利润的3,326,878.14

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/490177102021601024?productLineId=11

6、 经常出现云服务器已离线的情况，但是服务器在线？

问题描述：如题所述，是否有其他办法解决呢？感觉很麻烦隔三岔五就出现

解决方案：建议你去服务器， 控制面板，卸载掉你的私有云服务，从kisyun.kingdee.com，找个最新服务端下载安装，记得把C盘program files里的kingdee文件下的安装目录删了，删不了就该改名，在重装，然后去私有云下关闭按钮，重新打开，使用新的链接码连接试试，再不行，卸掉360

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/488667707403992320?productLineId=11

7、 安装的时候提示找不到要安装的文件，重新下载安装包也不行，电脑系统是win10专业版，到底是什么问题啊？

问题描述：

解决方案：win10系统自带的windows defender把安装包里的文件当病毒隔离了

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/487981414965640448?productLineId=11

8、  求大神指点 急急急！其他电脑云插件可以连接登录 ，有台电脑提示Cloud Platform-Connector已停止工作？

问题描述：但是有一台电脑云插件连接登陆时卡在40% 然后提示Cloud Platform-Connector已停止工作

解决方案：按照这个方法处理一下 ：

https://kisdoc.kingdee.com/web/#/20/271

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/491554438692334080?productLineId=11