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【汇总】金蝶KIS云·专业版-基础环境 | 产品应用典型/热门问答精选

【第21期】2024年6月

1、系统一段时间不操作就报错，需要重新登录系统才行，哪里有改延长时间的吗?

问题描述：系统一段时间不操作就报错，需要重新登录系统才行，哪里有设置改延长时间的吗，

解决方案：老版本默认设置的30分钟不操作自动退出，没地方改

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/595234168792069120?productLineId=11&lang=zh-CN

2、服务器不是有效的请重新设置可能原因服务器端没有建立账套，这个怎么办?

问题描述：单台登陆不上其他客户端可以，服务器也行，互相可以ping通，telnet1433也可以，网上方法都试过怎么办呢?

解决方案：参考这个帖子检查一下360浏览器设置

https://wenku.my7c.com/article/308015442390576128?productLineId=11&lang=zh-CN

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/594903809470673920?productLineId=11&lang=zh-CN

3、领料单格式的问题

问题描述：以前账套领料单自动进位，换新账套后现在的乱了，领料跑上面了。第一张是新账套的，下面张是以前账套的

解决方案：你这是普通打印，直接在单据里面拉动列就行，或者在上面的设置里面把不需要体现的列隐藏掉，然后点预览，再左上角页面设置里面调整表头和表尾的显示就行。

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/594475678607689728?productLineId=11&lang=zh-CN

4、登录界面显示的全是这种乱码文字，输入登录框就成问号了?

问题描述：登录界面显示都是乱码。

解决方案：设置成中国。如果已经是中国。先修改成其他的。在重启下。在修改回来

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/592280871449446912?productLineId=11&lang=zh-CN

5、私有云插件登录，到80%后，不显示了，无法登录？

问题描述：私有云插件登录，到80%后，不显示了，无法登录看下附件，请看附件

解决方案：官方参考https://kisdoc.kingdee.com/web/#/20/1078

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/590913804230230784?productLineId=11&lang=zh-CN

6、打开多个表单都提示此错误？

问题描述：

打开多个表单（例如：基础资料中的职员、采购订单维护序时簿等）都提示此错误[EBSBase.Baselnfo.DesenData]:解密异常索引超出了数组界限。请问这是什么情况？

解决方案：按照此贴操作下：https://wenku.my7c.com/article/420953705647932416?productLineId=11&lang=zh-CN

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/589141175059949568?productLineId=11&lang=zh-CN

7、序时簿可以把同一单据的具体信息显示出来吗？

问题描述：比如，单据编号06包含着三个物料，怎么让每个物料都显示出他的单据标号呢？而不是只显示一个总的

解决方案：可以。在过滤界面，勾选“单据头完整显示”

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/586884544113030400?productLineId=11&lang=zh-CN

8、kis专业版导入BOM数据提示没有需要引入的数据？

问题描述：表格是有数据的。

解决方案：先做一个BOM数据，导出后以他为模板修改后再导入试试，如果不行试着导出导入试下，还不行的话，卸载WPS和OFFICE然后装一个完整版的office再试试

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/585885981346219264?productLineId=11&lang=zh-CN