在使用KIS专业版15.1过程中，出现2个问题，客户已通过软件【服务】菜单中【在线提问】功能，多次提报，无法成功提交，总是返回错误提示，在错误提示中，说是已提交，但实际又查询不到。
1、系统环境：WINDOWS 2008R2企业版，SQL2008R2企业版，KIS15.1专业版（无任何补丁），使用KIS云桌面6.01
2、客户操作过程：无论是在客户端，还是在服务器，无论是用普通用户名，还是MANAGER用户名，操作均同样出错

具体问题如下：
1、KIS专业版15.1【出库序时薄】，查询销售出库时，返回的结果为一片空白；

2、KIS专业版15.1销售出库单（现销模式）在进行过成本计算后，在存货核算模块准备生成凭证，选“销售出库-现销”过滤时，提示出错，见下图！

您好，此问题需要结合账套进行分析，能否提供客户账套？
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