解决方案：

【答案】

1、企业如果想更改云平台认证的公司名称，请先走更改公司名称流程，将客户档案更改好后，总部退回企业认证，客户重新上传证件认证企业。

2、更换管理员有两种方法：

【方法】
1、登录企业云平台，选择对应的企业进入；
2、点击左下角【自助服务】-【转让企业】；
3、输入接收企业的云ID（云ID可直接将鼠标挪至用户头像上查看）；
4、输入云账号对应密码确认后即可转让企业至新的手机号码下。

注：此服务可让您将企业及其名下的产品转让给新的管理员。请注意该操作不可逆，且一个企业只能转让两次，请慎用!