[故障现象]

在K/3单据中上传附件正常,打开附件提示:找不到“kingdee\k3erp\temp\XXXX.xls文件”,直接下载附件到本地打开又能正常

[原因]

打开单据附件时,会将附件文件默认下载到客户端本地的“kingdee\k3erp\temp\”路径下,当前该文件夹权限异常导致文件无法自动缓存下来;

[操作步骤]

1、在 K3ERP 文件夹中找到 “temp”文件夹; 若不存在该文件夹,请手工创建该文件“temp”;

2、创建后,右键单击 “temp” 文件夹取消[只读]参数,单击[确定];

2、再右键单击 “temp” 文件夹,然后依次单击[安全]→[添加]→[高级],选择[立即查找],找到 everyone 用户,依次单击[确定],并且允许“完全控制权限”,同时授予users完全控制权限,最后单击[确定]即可。