[操作步骤]

一、取消打印机属性中的高级打印功能

1、依次单击电脑的[开始]→[设置]→[打印机和传真],进入到打印机和传真界面;

2、单击选中用于打印K/3文件的打印机,点击右键,打开打印机[属性];

3、在打印机[属性]界面,单击[高级]页签,取消选项[启用高级打印功能]的勾选,单击[应用]、[确定]按钮.

二、重启打印服务

依次单击电脑的[开始]→[设置]→[控制面板],找到[管理工具],双击打开,在[管理工具]里面找到[服务],双击打开后,找到[Print Spooler],单击右键,选择[重新启动].

三、修改中断请求

1、右键单击[我的电脑],打开[属性]界面,单击[硬件]页签,找到[设备管理器]

2、在[设备管理器]窗口中,找到[端口(COM和LPT)]中的[ECP打印机端口(LPT1)],单击右键,打开[属性],在[属性]界面上,单击[端口设置]页签,将筛选资源方法改为[尽量不要使用中断].

四、修改CMOS设置

1、启动计算机时,按[F2]键或者[Delete]键,进入计算机的CMOS (BIOS)里(不同型号计算机进去CMOS (BIOS)的按键可能互不相同,可以根据开机提示选择相关按键进入)。

2、利用方向键,移动并选择“Integrated Peripherals(完整的外围设备设置)”项,并在其子目录下选择并设置“Parallel Port Mode(并行口模式)” 项为Normal(SPP),如果没有Normal,必须选择SPP;

3、一般情况下,系统提供“SPP”(标准型)、“EPP”(增强型)、“ECP”(扩展型)或“ECP/EPP”(扩展和增强型),改成“SPP”后,存盘退出。

[注意]:不同型号计算机“Parallel Port Mode(并行口模式)”项所在父目录也各不相同,有的可能是“SuperIO Configuration”项,请根据具体情况选择“Parallel Port Mode(并行口模式)”项。

五、重装打印机驱动

1、寻找较新的驱动程序进行安装

2、打印选择的纸张格式与实际使用的纸张格式不一致,也将出现该问题,[解决方案]重新设置纸张格式.