[操作步骤]

选择不到自定义纸张格式可以根据以下几种情况进行排查:

1、看word或者excel上是否可以选择到自定义的纸张格式。如果可以选择到,但是K/3系统还是选择不到,可能的原因为远程访问,那就需要在远程服务器上也添加该纸张格式即可;

2、确定是否在与打印机直接相连的电脑上设置;

3、自定义纸张格式之后,需要单击[保存格式];

4、打印机是否支持自定义纸张格式;

5、自定义的纸张格式建议命名为字母或者数字,不建议使用汉字命名。

如果上述步骤都没有问题还是选择不到,可以看预览凭证的时候能选择到哪些系统自带的自定义纸张格式,然后到打印机服务器属性设置里的所有格式里找到对应系统自带的自定义格式直接修改尺寸。