[原因]

此问题是因为惠普打印机与软件冲突导致的问题。

[操作步骤]

1、打开[我的电脑]→[控制面板]→[打印机与传真],将惠普打印机取消默认,将其它打印机设为默认即可。

[概述]

1、如在完成以上操作步骤后还是不行,建议可将打印机驱动重新安装。