[故障现象]

在K/3系统中,进行某个具体业务功能操作时出现提示:“未购买此模块许可,不允许使用”,如下图:

[原因]

1、一般是当前所购买的产品模块中未包含当前所打开操作的业务功能;

2、当前所操作的业务功能模块站点数已满,但未提示“该模块使用已超过正式版许可最大数”,而是出现上图提示;

3、当前许可信息不稳定,临时识别不到许可文件;

[操作步骤]

1、请出现问题后,先退出软件,然后使用管理员用户登录K/3主界面,然后依次打开[系统设置]→[系统设置]→[系统使用状况]→[系统使用状况],查看是否有正常的许可站点信息;

2、确认有识别许可后,在此系统使用状况界面,可看到当前该产品所都买的模块和站点信息,确认是否有包含以上业务功能操作所对应的模块,若不确定所操作的功能对应的是哪一个模块信息,可直接通过在线客服与客服确认,若确认的确未包含,需购买相应模块后才可使用;

3、若确认系统使用状况中购买模块已包含操作的业务功能,则查看系统使用状况界面下半部分中的使用记录,找到对应模块,单击左上角[控制]→[清除当前任务]后重新登录K/3重试;

[概述]

1、若查看系统使用状况中显示为“检测失败,-1”,请参考“下载和导入license的操作步骤”重新导入license;

2、若确认的确未购买此模块,需通过加模加站购买模块后更新许可使用;

3、系统使用状况也可以通过在中间层服务器上的[开始]→[程序]→[金蝶K3]→[金蝶K3服务器配置工具]→[账套管理],输入密码单击[确定]登录,登录后单击[系统]→[系统使用状况]来打开。