[故障现象]
WISEV15.0版本,供应链单据套打打印,选择Excel打印模板,并已经成功注册了Excel打印模板,但是在进行打印或打印预览时,点了没有反应,如果是使用默认的套打模板打印,则打印和预览都是正常的。

[问题分析]
1、“Excel打印”功能,在进行打印时,如有报错,系统会输出错误日志,日志所在路径为“D:\ProgramFiles\Kingdee\K3ERP\K3ExcelPrint\log\”;
2、若日志中显示有如下信息:则一般是由于“C:\WINDOWS\assembly\”目录下缺少程序集“Microsoft.Office.Interop.Excel”,而该程序集对应来源是“MicrosoftOfficeExcel”,即Office/Excel是否有正确安装;

[操作步骤]
1、请检查“C:\WINDOWS\assembly\”目录下,查找是否有“Microsoft.Office.Interop.Excel”这个程序集,版本可以是12.0.0.0或14.0.0.0或更高(若安装的是Excel2007,则版本为12.0.0.0,若安装的是Excel2010,则版本为14.0.0.0);
2、若找不到该程序集,一般是由于当前电脑未安装所需的Office或者当前安装的是不完整的Office,如绿色版/精简版的情况;
3、因此,若确认是如上情况,请将目前电脑上已安装的Office完全卸载并将安装路径文件夹删除后,重启电脑重新正确安装完整版的Office2007或以上版本,安装后,检查确认“C:\WINDOWS\assembly\”目录下有“Microsoft.Office.Interop.Excel”,然后再重新登录K/3进行打印即可;