[故障现象]

某些客户端存货核算报告查看显示为乱码,在K3ERP下找到对应报告文件*.html打开也是乱码,拷贝该*.html文件到其他客户端打开也是显示乱码;

[概述]

1、若出现如上情况,一般需检查当前客户端上是否有安装了某些加密软件,若有则会导致此异常出现;只需要在操作存货核算时,将加密软件退出,则产生的报告文件不会被加密;

2、或完全退出加密软件或卸载亦可。