[tr][td]9月末为客户订购一台金蝶妙想的 TC25 手持设备用作资产管理盘点，客户11月打算启用，测试发现设备和金蝶k3连接没问题，能正常登陆帐套，正常下载盘点方案，但是，扫描资产二维码的时候没反应，设备会响，用设备中的记事本扫描二维码信息都可以正常读取，就是在盘点时写不到盘点方案中。故设备无法正常使用，上周和总部的 何斌 老师联系了，按照 何斌 老师给的处理方案全部都反复操作了3遍，还是不行。请总部给个解决方案，看是返厂还是换货。
12月还有几个客户需要订购设备，TC25的这个问题希望总部能尽快给个方案，希望总部能重视一下，辛苦了。

设备问题您需要联系下您的设备供应商，看如何解决哦！