让时代赋能,每个人都可以重新定义自己的人生
水滴公司的上市,引发了不小的讨论,大家没有想到,看似一个做公益的公司,背后却有如此大的商业价值。而这个商业价值的核心来源,就是保险从业者的收入。
不过这个保险经纪服务却和传统的保险公司销售团队有很大不同,它更多的还是基于互联网和线下融合的销售方式,水滴公司自己也认为自己是一家独立保险的科技平台。
一个收入几十亿,市值几百亿的新型保险公司的诞生,也意味着保险行业早就开始了一场惊天巨变。而在这场巨变之中,无数的保险经纪也在用全新的方式脱颖而出,为这个时代的变迁,标上了历史的注脚。
放弃银行稳定工作之后
30岁的90后厦门女孩吴玉清现在还记得当初的那个夜晚,灯光微暗的房间,沉默的父亲,还有父亲手中那一闪一闪的香烟。对于她怎么鼓起勇气跟父亲说辞职的细节,她已经有些记不清了,总之那是一种让人再也不愿意回忆的尴尬与纠结,而父亲的沉默,则加深了她的不安。
大学毕业,外资银行,朝九晚五,衣着光鲜,吴玉清的人生开局很是顺风顺水,而接下来的结婚成家,也早已在父母的计划之中。一个什么样的优秀女婿才能配得上自己如此优秀的孩子,一直是家长心心念的期待,而这一切都在那个晚上戛然而止。
父亲没有对她说一句重话,但吴玉清内心却更加难过,父亲的沉默之中包含了深深的失望,也有着深深的关爱。没有反对,并不代表支持,沉默则更多的还是基于一种尊重,毕竟她不是小孩子了,她的决策哪怕是错的,也只能让她走下去,即便是自食恶果。
之后的四年,父亲一直有些郁郁寡欢,从不会向任何人提及她的新工作--保险经纪人,似乎觉得这并不是一件光彩的事情。这样吴玉清在家中的处境非常尴尬,靠努力去证明自己的选择是对的,是她每天都会去想和去做的事情。
不过,现实似乎还是站在了父亲一边,吴玉清并非是自己想象的那个真命天女,保险也并非是随意可以成功的蓝海。她的性格内向,不擅社交,非常腼腆,无法应付商业饭局的沟通。她用尽了保险代理行业所有的招数,陌生拜访、扫楼、发传单、赞助活动宣传等等等等,但幸运女神并没有眷顾她。她发现自己陷入了一个恐怖的漩涡,每天都有越来越多的知识和内容要去学习,但这种漫长而艰苦的学习却没有给她带来业绩上的提升。做保险经纪人没有业绩,那就等于什么都没有。
那段时间的痛苦让她开始重新认识保险行业,这个行业看上去自由,却并不简单。但她又有些不服气,难道在保险从业,就是话术、侃侃而谈、恭维客户的糊弄成交?或者是西装革履、盛气凌人和开单为王?难道一个不是八面玲珑的人,真的做不了这个行业么?如果真的是这样,那这比在外资银行上班又能好到哪里去呢?
如果说有什么好消息,那么就大概就是吴玉清逆商比较高,心态好,能够承受失败,最重要的是失败之后也不会乱,不会激进的调整目标去用鸡血的方式解决问题。而是冷静地总结和归纳,试图在失败的乱局中,打开一条全新的道路。
转机初现,重塑团队格局
有一位客户,改变了吴玉清,和她其他为数不多的客户不同,这个客户最大的特点就是,吴玉清并不认识他,甚至没有见过面。这个客户,是特意从吴玉清的公众号上找到她的,他认为她的观点和专业素养相当不错,文章也很有见地,于是决定从她这里买一份自己需要的保险。
这就成交了?吴玉清有点不太相信,比起她之前痛苦复杂而漫长的成交过程,这个客户就好像是捡来的。做公众号,其实并不是一开始吴玉清的计划,仅仅是一个记录行业和分享感悟的小习惯。而这么一个小习惯居然也能帮助成交?她开始有些相信网上那些大V月入几十万甚至上百万的传说了。而在这之前,她都认为这些只不过是骗人的营销噱头,真正的成交哪有那么容易?而这次成交,彻底打消了她的疑虑,甚至还给她指出了一条新的通路。
吴玉清快速改变了自己的打法,开始组建一个全新的非传统意义上的团队。她一改传统保险团队的全员销售的做法,鼓励团队同学们进行互联网内容营销,把自己的团队打造成了一个“分工型”团队,虽然人数不多,但每个人都各司其职。有人做获客,有人产出内容,有人对接销售,有人负责理赔,一个团队就做出了一家保险机构的感觉,可以说是麻雀虽小,五脏俱全。再加上公司网络平台的支撑,立刻就成了一支网络保险奇兵。她不仅改变了自己的命运,也树立了新一代保险代理人的互联网新玩法。
传统保险营销的部分,则完全依靠i云保平台。这个平台通过技术力量把传统保险代理人很多的工作都实现了网络化和科技化的运营。从售前的轻社交+“活水计划”帮助代理人获客,到售中的促单成交,再到售后的赋能服务保障,都做到了非常完整的技术体系支撑,全面的为保险代理人提供获客营销素材及智能客服等服务。同时还能通过提供“续保提醒”,“生日提醒”等功能,帮助代理人实现保单管理和客户管理,可以说就是一个保险的淘宝平台,每个保险代理人都是在上面开店的店主,利用平台的各种工具,来完成自己业务的营销和推广。吴玉清模式能够成功的最重要支撑,就是这套体系了。所以她不必有太多的人员来进行相关工作,一心做好自己的内容和IP就可以了。
吴玉清相信,“君子和而不同”,“德不孤,必有邻”,在共同的价值认可下,一切从消费者的需求出发,在开放和科技的平台上才能自由生长,有自主的时间和空间,才能打造出新时代保险代理人的风采和口碑。
打破层级的精英主义
对于周清平来说,吴玉清式的成功却并不是他想要的,因为这早已不是他的目标了。33岁的周清平是一个真正的精英,重点大学金融专业研究生毕业,毕业后考取了国家公务员,过着在别人看起来轻松稳定的日子。但在他的而立之年,他突然意识到这种稳定的日子并不是他想要的,他一直在寻找一个真正可以发挥自己所长的机会。
不过这种机会谈何容易?虽然周清平选择了一个准一线城市工作,但比起北上广深这类一线城市来,还有着很大的差距。找到一份稳定的大企业工作,可能就是当下最好的选择,而这对于已经见过世面的周清平来说毫无吸引力。就在这个时候,他接到了一个电话。
如果说周清平和吴玉清有什么相同之处,那就是他们的命运转折都是来自于一名陌生人的进入。这是一通平平无奇的保险推销电话,但周清平却饶有兴趣地听了下去,并且和电话那头的一个平平无奇的保险代理人人见面聊了聊保险的事情。突然一道闪电击中了周清平,他敏锐的发现,这里有机会。彼时他所在的城市连一个像样的专业化保险机构都没有,但保险这件事情,早已经在北上广越来越多的被接纳和认可了。这种信息差显然就蕴含着巨大的机会。
他的学习精神驱动着他去每一家相关的机构进行了解和学习,几年内辗转了几家保险机构,也尝试了很多团队和打法。而在这个时候,他敏锐的发现,这件事情有点不对劲。让他产生的厌恶的是传统保险公司的多层代理制度,因为他能力比较强,一直在团队内贡献了很多的工作,包括资料、培训等不少事情都是他一力承担,来帮助团队运营。但他的努力不但没有获得回报,反而要把自己业绩的10%以上贡献给团队。这就让他觉得很不合理,尤其是三代、四代以上的下级代理人,甚至面都没有见过都要被上级提成,让他对这个行业顿生厌恶,他觉得这样不对,但又找不到改变和突破的方向。
这大概是周清平第一次产生迷茫的感觉,不过很快,冥冥之中自有天意,他获悉了i云保这个平台的成立。其扁平化发展的理念颇对周清平的胃口,传统的金字塔模式不见了,更多的回报直接给了代理人,这特别适合周清平这样自身能力强大的实力派,他在也不必一边出力一边被上级盘剥了。著名财经作家吴晓波的一句话,让他坚定了决心,吴晓波说在这个这个年代所有的行业都值得重新做一做。他决定一定要借助这个数字化的机会,把保险行业重新做一做。
开挂的人生开始了
i云保的诞生,确实是改变这个行业的一个重要契机,它从多个维度重塑了行业的规则,一方面它赋能保险公司,帮助其降低成本,反哺消费者;另一方面赋能保险代理人,一站式解决代理人获客难、消费者服务难和险企高质量产品研发难的三大难题。比如它打破了传统的层级,把行业从人员驱动改变为科技驱动,减少团队提成,增加个人佣金。这大幅降低了保险团队的规模和流失率,整个平台保险代理人脱落率下降至10%,同时让平台代理人产值增长8倍,实现了真正的挖潜增效,这正是周清平最为看重的部分。
同时,i云保仅仅是一个平台,这给了新时代的保险代理人更大更自由的发展空间。更重要的是,它同时对接了上百家保险公司的产品,覆盖了全公司和全险种,大幅提升了保险代理人的产品代理范畴,也能满足不同代理人不同领域客户的不同个性需求。这恰恰也满足了周清平的胃口,代理一家公司的产品绝不是他的目标,做这个行业最顶尖的人,卖这个行业最顶尖的产品,才是他最终的目标。他不希望别人记住的是保险公司,而是记住他专业的保险服务。他为你选择的,就是你最好的选择。
和i云保的合作让周清平如鱼得水,极高的个人素养让他对于全新事物的接纳非常顺畅,i云保强大科技中台驱动,让他从中快速汲取到了资源和力量,事业立刻就发展的风生水起了。从获客开始,周清平使用营销工具,学习专业内容,对接诸多公司的诸多保险产品,高效的为用户提供了非常多元化而又契合需求的产品,这一点是在之前的传统保险平台上,没有办法做到的。
周清平同样是一个公众号高手,擅长网络化的营销和引流,i云保全新的规则确实非常适合他的发展,他也在这两年的中获得了极大的团队发展。值得一提的是,他还是个马拉松的爱好者,经常会去参加相关的比赛。正是这种自由的工作和氛围才能够让他有自己的爱好,并且经营起来自己的事业和生活都游刃有余。这才是他想要的人生。
大时代的号角已经吹响
这两个非典型保险经纪人的成功,似乎让我们看到了很多不一样的地方,比如他们的运营方式,比如他们的团队构成,比如他们做的产品和客户,都和我们一般见到的保险经纪人有很大不同。我更愿意叫他们新保险人。因为他们更依赖互联网,面对更年轻而专业的客户,没有多余的社交宴请,单纯的实力和需求成交。不得不说他们的成功,更多是抓住了行业变迁的风口,吃到了时代的红利。
当下,整个社会正在迎来巨变,用户越来越年轻,保险理念越来越普及,而用户的保险专业化程度也越来越高,他们对保险购买的关注点已经从买不买逐渐转移到了怎么买上,这时候保险经纪人的专业程度和产品丰富程度就尤其重要,而数字化的保险平台显然也就成了行业发展的大势所趋。
考虑到之前淘宝兴起时的造富能力,以及自媒体时代涌现出的一批批账号英雄,可以断言,在保险领域,这种新事物新关系的成功是必然的大势所趋。越来越多的个人可以通过i云宝这样的科技平台赋能来打出自己的一片天地,这要比之前传统保险领域的招募培训团队销售要高效的多,单人的收益也会高得多。并且,这样可以真正脱离开团队提成的噩梦,让优质的保险代理人能够经营得更加专业和有尊严。
让时代赋能,每个人都可以重新定义自己的人生
本文2024-09-16 19:12:10发表“云星空知识”栏目。
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