这个月被一个报表困扰了好久，这里把这段经历写下来方便以后查阅。

对于这个报表，前期的调研和对客户诉求的沟通，还的从七月说起，当时为了做这个报表还专门去了一趟客户公司，找到当事人谈了几个小时。聊得还算顺利，客户主要的意思是。他们现在有个销售报表完全需要手工做，查数据工作量很大，每个月会耽误很长的时间，希望系统能帮忙解决。我当时的想法是，既然可以手工做出来，只要符合逻辑，系统里面也有数据，就可以实现。当即便让客户整理需求和手工取数的业务逻辑。

时间过去大概一个多月，到了8月份，客户的需求出来了，很多文字，我也仔细阅读了一番，中间有跟客户沟通调整需求，最终定稿，开始做。

很快，大概花了一个周末一天半的时间，报表就新鲜出炉了。发给客户去校验，等了半个月，客户回应（此时已经进入九月了）。很多数据没有取出，当即便和客户沟通，发现是对客户的需求理解的误差，花了两个小时调整好让客户继续测试。

之后便是客户的问题清单+我的修复回复清单双方对仍的环节。

大概过了四个回合（这中间花了将近一个月）。该暴露的问题都已暴露并修复，直到今天，发现一个问题，客户需要获取成本计算单中的数据，在测试中，我们发现有些单据存在同一个物料，同一个工单，同一个规格多条数据的情况，根据客户给的要求，还需要加一个批号辨别。但是客户的成本计算单批号为空，这样使得这个单没法获取唯一的数据。通过电话和客户沟通，发现她们以前就是根据数量来判断的（这样判断不严谨，会有部分数据存在错误）。

没办法事已至此，只能按照以前客户手工的搞法，用数量去区分，当然，在回复客户时，我们还是建议他们以后把成本计算单的批号加上去。

通过上面的这一系列操作。个人感觉：完全相信客户手工做数逻辑是行不通的，这样做风险大，毕竟他们也不是专业，很多时候都是凭个人想法，不是很严谨。

要做好一个报表，我觉得必须具备以下四点：

1、熟练的技术

2、对客户需求的理解程度（不低于95%）

3、熟悉系统业务

4、引导客户积极主动

但凡客户报表里有大量手工合并的表格，那报表取数就是个坑。每个格子里的取数逻辑没问题，但拼在一张表上就太难受了。