第1章：系统设计

1.1    项目蓝图框架

1.2    腾远四级业务流程全景图

目前，项目中的客户管理、人力资源管理、办公协同、项目管理、质量技术管理、费用报销、系统集成、移动应用已经成功上线，项目进入系统深化应用及优化阶段，承载了腾远内部运营管理需求，实现了腾远近3000人的无纸化办公。

• 减少线下冗余流程

领导出差，再也不担心找不到人签字，线上审批，打印，最终打印出审批人的电子签名。减少来回奔波，找领导签字，节省时间的同时，节省了人力。更是避免很多找领导当面签字的尴尬场面。

• 线上智能管控节点

各种类型的报销，前提条件管控，系统自动限制，不用再人为审核是否达到要求。减少人力，减少出错的几率，这就对项目组的要求比较高，把相关联的点都考虑到，如何才能有效的进行管控，没有漏洞。可报销额度系统自动限制，管控住预算，超过预算自动拦截。

• 各流程环环相扣

设计行业流程复杂，多变，流程关联性强，想要做到精细化管理，对流程管理者的要求很高。流程管理者不仅需要精准的把握每个流程之间的关联关系，还得考虑到各个流程相互关联时可能会对一部分业务场景产生冲突。业务管理者将业务讲解清楚之后，项目组如何在系统里面实现这些复杂多变的流程，是一个很大的考验。流程之间息息相关，流程实现不仅考虑正向操作，还得考虑逆向的操作，如何在系统里面实现，并且不影响正向流程。牵一发而动全身，从前到后是一个整体，在业务提出每次需求和改动之前，都得考虑好会产生的影响，当然这种影响不仅是流程间的影响，更有历史数据如何处理的问题。所以，实现设计行业全流程线上精细管控，对项目组的综合能力是一个很大的挑战，不是单独的能配置系统或者是写代码就能解决的，得有全局观念，全面考虑。还得有强烈的服务意识，在面对两千多人的大公司，遇到的操作问题千奇百怪，得有耐心。发挥项目组的服务意识，服务好每一个客户。

 第2章  项目价值       项目价值

通过双方项目组共同努力，实现了项目最初的定位：数字腾远。

• 企业内部及生态链接

Ø  面向市场需求与交付，实现内部业务高效链接，提升市场竞争力；

Ø  通过信息共享，高效链接企业生态圈上下游，提升响应市场能力和效率。

• 实现业务及协同办公信息共享

Ø  搭建项目管理全流程闭环，面向市场交付，实现内部业务信息共享；

Ø  内部协同办公管理系统，助力腾远数字化转型。

• 实现企业数据资产增值优化内部资源配置

Ø  专业化知识库系统管理，为腾远数据资产增值；

Ø  流程化管理提高关键资源合理配置程度，让资源增值。

• 助力项目敏捷交付为决策提供支撑

Ø  构建敏捷项目交付系统，通过流程和角色驱动业务，提升交付效率，让响应市场更敏捷；

Ø  梳理管控节点量化项目交付过程，搭建经营管理驾驶舱模型，让决策和管理更敏捷。

第3章  数字化转型价值  数字化转型价值

3.1    建立了腾远一体化管控平台

3.1.1       搭建腾远模式企业门户

通过本次信息化，腾远搭建了企业内部管理门户，包括PC端门户和移动端门户，承载了腾远运营管理模式。

3.1.2       实现统一主数据管理

在本次信息化建设过程中，建立起业务、财务、人力资源主数据中心，确保了企业数据的规范、完整和准确，避免了大量垃圾数据的产生。

3.1.3       搭建起项目全过程管理模式

建立起以项目为主线的端到端运营管理模式，实现了项目线索跟进、项目立项、项目招投标、合同管理、项目交付管理、想么成本、项目质量及团队管理。

3.1.4       涵盖了智能支撑业务管理需求

主要包括：知识管理、人力资源管理、行政管理等。

优秀