关键词：银企直联、中国建设银行、操作员权限

参考文档：

#常见问题#【熊说银企云】中国建设银行-现金管理国密版-银企测试阶段-公钥交互异常（100002001应答长度不正确）

更新日志：

20230824V1.0.0：初稿

1.问题描述

问题现象、报错信息

银企查询提示：

操作员[333333]没有账号[[XXXXXX]]的操作权限

2.原因分析

分析问题出现的可能原因（视情况而定）

2.1需要银行端确认权限是否开通

如已开通等2小时后再重测，或者参考如下方法。

2.2重新签到

建设银行银企对接中会涉及到一个签到接口。

银行要求重新签到才能查看同步到有权限。

而咋重新签到呢？

3.解决方法

解决思路/操作步骤

（1）等2小时（因为系统自动调用银行的签到接口为2小时同步一次）

（2）银企平台还是银企云：

银企平台：需要重启银企平台

银企云：连上redis执行删除命令，key就是：前置机编号_login