问题描述

双击安装临时补丁界面直接闪退关闭

分析处理过程

1、检查k3cloudmanger服务确认已启动；

2、尝试替换安装目录下\Kingdee\K3Cloud\Tools\PackageTool\FileBak里面备份的补丁工具文件到)\Kingdee\K3Cloud\Tools\PackageTool\Private和\Kingdee\K3Cloud\Tools\PackageTool路径，

再次双击安装补丁，还是闪退关闭；

2、查看k3cloudmanger服务端口占用情况，如下图；

8088、8087端口是正常被k3cloudmanager服务占用的，8097和8098端口被system 进程占用，但是这个不影响补丁安装的；

3、客户反馈头一天改过k3cloudmaner服务的端口号，但是后来又改回去了，如下所示；

4、虽然上图所述的配置文件里面，已经改回了之前的端口号；

但是打开开始运行，输入%temp%回车，查看补丁安装日志，还是显示的之前修改的8888端口，如下图所示；

5、检查发现，客户虽然把配置文件做了还原，但是注册表里面，没有还原到修改前，还是修改后的；如下图所示；

6、在上图位置，把添加上去的内容，也就是光标后面那一截内容，删除，保存；

重新去双击补丁，没有再闪退，可以正常安装了。

【附】

修改k3cloudmanger服务的端口，可参考帖子修改k3cloudmanager服务端口号方法