问题描述

成本计算提示'输入流是无效的二进制格式',如下图所示；

日志文件报错如下；

分析处理过程

1、按以往案例经验，先到应用服务器上检查k3cloudapp计算站点情况；

--确认没有修改端口，就是用的默认80端口；

--站点没有做重定向；

注：如果使用了其他手段（比如Nginx）做重定向，建议把重定向后的地址，直接写入到配置文件的k3cloudapp的url中。

--确认服务器本机可以直接用浏览器访问k3cloudapp站点，如下图所示；

扩展：如果在IIS修改了计算站点的地址或者端口号，需要同步修改对应的配置文件，可以参考以下帖子。

系统运维.计算站点.计算站点无法访问？——

https://wenku.my7c.com/article/250984468835036160?productLineId=1&isKnowledge=2

2、既然确认计算站点访问正常；那么考虑重启一下k3cloudMQ服务和k3cloudjobprocess服务试试，

结果点击重启之后，发现这2个服务都启动失败了；如下图所示；

3、服务启动失败后，继续查看website\app_data\log目录下的日志文件，

分别有对应的报错，如下图所示；

4、根据如上报错，初步怀疑是服务器磁盘方面问题，继续查看一下windows事件查看器，有如下报错；

这里明确提示是磁盘空间不足了，然后查看客户服务器的磁盘情况，确实如此，如下图所示；

5、根据如上情况，先给客户把C盘的\inetpub\logs\LogFiles文件夹下，清理掉IIS的日志；释放了三十多G的C盘空间；

然后重新去启动k3cloudMQ服务、K3CLOUDjobprocess服务，都可以启动成功了；

随后，重新登陆云星空，再次操作成本计算，不报错了，问题解决。

附：IIS日志清理可参考iis日志导致c盘爆满