大家好，我是安装与性能环境版本Kingdeer,在金蝶云·星空-安装与性能环境应用中，你需要了解的典型/热门问答都在这里！  

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【第16期】

  更新日期：2024-01

1、金蝶云星空服务器安装完打开管理中心报错？

问题描述：“当前标识(NT AUTHORITYSYSTEM)没有对“C:Windows MicrosoftNETFramework64 v4.0.30319Temporary ASPNET Files”的写访问权限”

解决办法：可以参考下这个解决办法：https://blog.csdn.net/fanfanfanxw/article/details/131772891

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/540204013669421056?productLineId=1

2、金蝶云星空个别电脑登录客户端错误，如何处理？

问题描述：打开客户端提示下面的报错。

解决办法：

https://wenku.my7c.com/article/420747489554415360?productLineId=1&isKnowledge=2

1、授权“文档\KINGDEE\K3CLOUD”文件夹Everyone完全控制权限。

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/539746093802593536?productLineId=1

3、安装提示由于与64位版本的windows不兼容？

问题描述：下载安装客户端的时候提示下面错误

解决办法：客户端安装与微软补丁KB4338606/KB4338420互斥，检查下。

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/536193081402591488?productLineId=1

3、标准版的账套备份后能直接在企业版上进行恢复吗，会有什么影响？

问题描述:标准版的账套备份后能直接在企业版上进行恢复吗，会有什么影响.

解决办法：

企业版无法注册标准版数据中心，需要把标准版账套升级企业版。

标准版升级企业版 

https://wenku.my7c.com/questions/271369811580534372/answers/271369839581707823?productLineId=1&isKnowledge=2

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/535099410661821184?productLineId=1

4、两个数据库如何切换（一个数据库存放正式账套、另一台单独放测试账套）？

问题描述：如何实现 访问两个数据库的切换（可以实现吗，怎样操作）正式环境已经用上了，测试的数据库属于后添加

解决办法：有两个办法，第一把现在正式库的账套备份出来，然后利用这个备份新建一个测试库账套，但是后续正式库里面修改的内容测试库是不会更新的。第二就是另一个数据库再安装一次云星空，安装完后自己建账套自己做测试，两边互不影响。

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/533646676578612224?productLineId=1

5、服务器部署在内网，通过跳板机打通外网的访问，移动应用如何配置？

问题描述：服务器部署在内网，通过跳板机实现外网访问数据中心，客户端在外网可以正常登录使用，金蝶云APP登录使用掌上报销时提示：获取第三方用户信息失败，失败原因：无法连接到远程服务器。

解决办法：开个外网端口给移动应用使用，，参考参考https://wenku.my7c.com/link/s/lgycI

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/533299243067634944?productLineId=1

6、 金蝶云星空关于文件服务外网配置问题？

问题描述：请问文件服务器默认端口是多少呢？是不是跟WEB访问端口一样呢？

我现在新增了一个SSL端口在路由器里面转发到外网去了，外网可以正常访问登录，但是无法预览文件,在服务器上测试可以预览。

解决办法：参考下文：

【分享】K3 Cloud文件服务器配置指南  

https://wenku.my7c.com/article/20398?productLineId=1

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/532918929434417408?productLineId=1

7、 注册管理中心报错，创建失败: 找不到对象“T_META_FORMENUMITEM”，因为它不存在或者您没有所需的权限？

问题描述：数据库在一个服务器，管理中心在一个服务器，创建管理中心提示报错，说没权限，我用的腾讯云，1433断口开放了。

解决办法：数据库服务器上的杀毒软件、防火墙等影响导致数据中心模板下载失败。

【操作步骤】

1. 确保关闭、退出任何可能的杀毒软件、防火墙，待创建结束后重新开启。

2. 到数据库上 system32目录的cmd 给授予everyone权限

3. 服务器端口

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/532612752456416768?productLineId=1

8、 配置文件中哪个参数是用来设置用户在线多久没操作会自动掉线？

问题描述;配置文件中哪个参数是用来设置用户在线多久没操作会自动掉线.

解决办法：

Cloud配置文件中的默认超时时间是1个小时，可以备份website\web.config配置文件后自行调整，字段如下：

可参照以下贴子

https://wenku.my7c.com/questions/8255/answers/11755?smartSearchResId=531074140737143808&productLineId=1&isKnowledge=2

问题来源：https://wenku.my7c.com/questions/531067694108636416?productLineId=1

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【汇总】金蝶云·星空-安装与性能环境| 产品应用典型/热门问答精选