订单状态显示“交付中”

栏目:云星空知识作者:金蝶来源:金蝶云社区发布:2024-09-23浏览:4

订单状态显示“交付中”

问题描述:

订单已付款了,但是订单交付状态为什么一直显示“交付中”?


解决方案:

【场景一】新购

1、新购公有云,一般是1个工作日内开通;

2、新购私有云(订阅版),则需要自行激活环境;

若是由销售人员帮您新购下单,可以联系您的线下销售顾问处理。 


【场景二】续费

当您的产品未到开通时间时会显示交付中,到期会自动进行交付。


【场景三】加用户、加模块

当您的产品未到开通时间时会显示交付中,到期会自动进行交付。



如产品已超过开通日期仍未自动交付,请联系您的线下销售人员进行手动交付,或拨打4008-836-836获取帮助


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