问题描述：

解决方案：

原因：

1. 回单模块没有启动。

2. 勾选银行插件后没有重新启动回单模块。

处理：

检查回单模块是否启动状态。勾选插件后要重启回单模块。

反馈：

如果长时间处于预处理中或者下载中（超过两小时），请提单联系开发人员检查原因。