【问题描述】

苹果手机在钉钉、企业微信中无法下载附件（PDF、图片等），总是直接预览打开

【场景介绍】

• 业务场景及原因分析：

  苹果IOS的WebView默认识别可预览的文件（如pdf、图片等），然后直接预览打开，导致点击下载出现上述问题。

【解决方案】 

  点击下载pdf 、图片后，直接打开预览的问题，请尝试下列操作来解决：

一.  详细操作

1. 企业微信中点击附件下载（PDF/图片）

 路径：点击下载PDF文件 > 预览PDF（下图1） > 右上角 ... >在Safari中打开（浏览器），按下图顺序操作完成

这样PDF就下载到本地了。

注：下载图片或其他直接预览的附件可参考PDF，有的版本会在上图1操作后，浏览器直接提示“您要下载XXX 吗？”,选择【下载】即可完成下载。

2. 钉钉中点击附件下载（PDF/图片）    

 路径：点击下载PDF文件 > 预览PDF （下图1）> 右上角 ... >默认浏览器打开，按下图顺序操作完成 

这样PDF就下载到本地了。

注：下载图片或其他直接预览的附件可参考PDF，有的版本会在上图1操作后，浏览器直接提示“您要下载XXX 吗？”,选择【下载】即可完成下载。