一、适用范围

本知识适用于补丁安装成功后提示“安装完成！但是存在错误，详见安装报告”，这种错误说明安装已经正常完成，但是在安装过程中出现了脚本执行异常、元数据执行错误、服务启动异常、组件替换的异常，在不影响业务流程与数据情况下，可以不用处理；

二、脚本执行错误

End Execute DbScript 类错误是业务中心执行升级脚本时报错，少量异常情况下，一般是历史数据导致，不影响业务正常运行，具体错误类型解释参见：金蝶云·星空补丁安装脚本错误处理方案

三、元数据执行错误

Fail To Exec Meta File 即元数据执行错误，有以下错误发生情况

1）元数据版本低于当前数据中心版本，参看  Is Lower than Meta in DBVersion问题处理

2）依赖项数据执行失败，业务对象的预置脚本执行错误，一般不用关注

四、服务停止启动异常

Fail to start K3CloudJobProcess 无法启动Windows服务，K3CloudJobProcess  服务，如果服务未禁用，需要手动重启

Fail to start K3CloudTomcat 无法启动Windows服务，K3CloudTomcat 服务，如果服务未禁用，需要手动重启

stop K3Cloud fail ERROR /start K3Cloud fail 无法重启IIS服务，多应用APP的站点无法正常重启，需要手动重启IIS，使用cmd=>iisreset ,并确认站点能正常访问；

五、组件替换异常

Fail to install file 组件在安装过程中，未能正常替换，一般是由于其他应用程序占用导致，如果是dll，js，jar出现异常，需要手动解压安装包，替换正确组件，并重启IIS或是tomcat服务；
其他类型或是Fail to install file [{星空安装目录}\K3Cloud\Tools\PackageTool\XXXX.dll]的组件异常，无业务异常，可不用关注

六.其他异常

1）集合已修改；可能无法执行枚举操作：通讯临时中断，无需关注

【延伸阅读】

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• 多应用服务器补丁安装环境检查

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