问题描述

同步用户时报错"发生一个或多个错误:未将对象弓|用设置到对象的实例",如下图所示。

报错之后还是可以继续同步的,但就是担心实际上没有同步成功,只能同步之后,一个用户一个用户都去登录试一下。

分析思路

1、确认企业云平台无异常;

2、查看云星空查询用户界面的用户同步日志是否有具体的提示;

3、查看云星空应用服务器站点日志(云星空安装目录website\app_data\log),

本案例中,找到相关的报错日志,如下图所示。

4、根据上图日志提示,XXX电子(上海)有限公司,在云星空查询用户界面确定是只有一个的,没有重复值;

然后在云星空企业云平台(qy.kingdee.com)注册用户列表里面查询,也只有一个,没有重复值;

5、最终对比云星空查询用户和企业云平台里面的该用户,发现是在星空里面报错的这个供应商用户 XXX电子(上海)有限公司, 在云平台里面为 XXXX电子(上海)有限公司,用户名里面的括号一个是中文的 一个是英文的;

修改为一致之后,再操作用户同步没有报错了。