问题描述

安装的金蝶云星空测试环境，导入限时许可提示“许可验证失败，请确认许可文件是否被篡改”，如下图所示。

已确认：服务器上的操作系统时间是正确的北京时间，产品唯一码与申请时填入的是一致的。

分析处理过程：

导入许可文件提示“被篡改”一般都是申请许可的版本和当前安装的软件的版本不一致，而且是许可版本高于软件版本导致。

本案例中，安装的测试环境是云星空7.5.1604.4版本，如下图所示；

而在ICRM系统里面申请许可时，选择的版本是7.5.1，如下图所示。

到这里，可能有人会问了，这不都是7.5的嘛，版本是一致的呀~！

非也非也~

首先，我们可以看一下7.5.1604.4这个版本的发布时间是什么时候，如下图；

然后看一下，我们7.5.1的第一个版本的发布时间是什么时候呢？如下图；

而7.5.1版本的安装包的发布时间如下图：

综上所述，客户申请的限时许可是7.5.1版本，是高于了当前安装的软件版本的7.5.1604.4这个版本的，导致许可文件导入失败。

解决方案

方法一、重新申请限时许可，版本选择7.5；重新下载导入许可；

方法二、在测试环境上，安装云星空的补丁，选择下载安装2020年5月份补丁（PT146836）或者是更高版本的补丁，都可以。

金蝶云星空补丁下载地址

重新安装后产品的唯一码变了，对应的许可就失效了，原先的实体如果你保存了，可以重新注册回原先的实体，许可就能用，没保存那就根据新的产品唯一码重新申请许可