业务场景

  本文描述了配置文件服务器(用于附件上传,非PLM的电子仓)及相关的附件在线预览操作配置

配置方案

  用户的附件预览服务主要包含如下方式

  一:使用flash方式预览

  二:使用PDF方式预览

  三:使用本地文件服务预览

  四:使用第三方预览服务。

  可以通过administrator登录客户端,打开“参数设置—基础管理—bos平台—文件服务参数”查看配置。(公有云环境office文档的在线预览仅支持本地文件服务预览和第三方预览服务方式)

1、从2020.4.02补丁PT14682为分水岭,在该日期前的环境,只有文件服务器存储方式支持在线预览,这种在线预览的方式是依赖文件服务器上安装的office2010 32位,将上传的office文件转换为PDF---SWF文件,在线预览时打开swf文件即可,但是文件转换控件为第三方控件,有些瑕疵,例如pdf文件中的字符无法转换导致预览不了,例如对环境要求高等问题。数据库存储方式不支持在线预览,云存储方式支持pdf文件在线预览,office文件不支持在线预览。

2、安装了2020.4.02补丁PT14682,或者4月份后的补丁的环境,可以使用本地服务预览,之前的在线预览还可以继续使用,本地服务预览不再分存储方式和文件,是将附件下载到本地,用本地的软件打开附件。具体使用可参考:https://vip.kingdee.com/article/182406,使用本地服务预览的优势在于,不在苦于配置文件服务器的DCOM权限,只要本地有相应的软件,都可以预览。

3、因为win10系统对flash不再支持,2021.3月补丁支持了pdf方式预览。
如果您的操作系统是win10的系统,请选择其他的方式预览。

4、2020.7月补丁以后的版本支持,第三方服务预览方式:office365服务。

文件服务器的部署

1、公有云:所有公有云附件存储统一亚马逊云存储。

2、私有云:参考文件服务器配置指南,配置文件服务器

预览服务配置

    一:使用flash方式预览

  因为win10系统对flash不再支持,所以建议是选择其他的预览方式

  使用flash方式预览常见问题:

  预览附件会出现黑色框

  在线预览附件出现白色框

  二:使用PDF方式预览

  请参考:星空附件预览:附件支持PDF方式预览

  注意:

  1、配置PDF方式预览一定要安装完整版的office和配置文件服务器的DCOM权限。(星空7.7,2021年9月16日补丁,补丁号PT146891,该版本之前的office仅限于office2010 32位版本,该补丁以后的版本取消了该限制)

  2、配置文件服务器的DCOM权限,请参考:K3 Cloud文件服务器配置指南 中的第二点office文档在线预览dcom配置说明

  三:使用本地文件服务预览
  预览配置请参考:文件服务器附件本地预览
  注意:
  使用本地文件服务预览时,在没有安装客户端的电脑上通过网页登录星空预览文件时,会要求安装客户端或者是本地服务,需要安装才能够正常预览。本地文件服务预览不支持苹果系统(附件需要下载后打开)。

  四:使用第三方预览服务。

  请参考:文件服务.新增特性.金蝶云星空对接OfficeWeb365第三方预览服务

  注意:

  如果用户使用移动端,如云之家与星空对接的业务审批,在移动端需要实现直接在线预览,则需要通过OfficeWeb365第三方预览服务来实现。

补充说明

1、私有云客户文件服务器安装Office2010 32位版本做在线预览的方案不推荐使用。此方案在文件服务器上不能安装其他版本的Office、WPS,由于微软Office安装存在注册表残留,曾经安装了别的版本卸载后再安装Office2010 32位也极易异常,如果采用此方案但Office版本安装错误的,建议采用其他较新的方案,或重装操作系统重新配置。

2、第三方预览服务支持PDF、Office、WPS等文件格式、支持Windows、Mac、Android、IOS等操作系统。

3、本地文件服务预览,原则上用户电脑能打开的文件格式都能支持,但操作系统只支持Windows。

4、使用PDF方式预览、使用Flash方式预览,都依赖服务器上安装了Office软件,也仅支持Office系列文件预览。

5、不建议“使用Flash方式预览”,原因参考 在线预览无法加载Flash。

其他常见问题

1、单据在审核中的状态无法下载、在线预览附件,是灰色?

2、附件管理课程