[概述]

客户名称字段锁定的,可能是没有字段修改权限或者字段被设置了锁定;

[排查步骤]

1、用administrator账号登陆金蝶云星空系统,打开【字段授权】,选到用户的角色之后,勾选显示全部业务对象,找到基础资料的客户,看看右边的客户名称的字段的编辑权限是不是被设置了无权或者禁止,注意用户如果有设置了多个角色那么每个角色都要去看看;

2、如果权限没有问题,我们要看看是不是设置了锁定的,我们要用administrator或者有权限的用户打开bos设计器,打开基础资料里面的客户的扩展对象,没有扩展要先扩展,然后点击批量编辑字段属性;

3、在弹出的界面找到客户名称,看看右边的锁定性里面有没有勾选上新增时锁定;

4、没有的话可以再点击基本信息还有其他页签的实体服务规则,看看里面是否有设置了锁定客户名称字段的服务;