[概述] 现场在出现任务提交后,下一处理人不能正常收到待办任务的情况,一般需要检查流程管理中心-流程实例节点,是否正常产生了流程实例或者说产生的流程实例状态是否正常 存在两种情况: 1:未正常产生实例或者说实例状态为空,此时需要检查服务器中K3CloudJobProcess服务是否正常启用,尝试重新启用服务,并重启IIS 2:正常产生实例,但是实例状态为挂起:那需要看具体挂起的原因:如是找不到参与人或者是条件解析出错,则需要检查流程设置是否正确;如是异常报错,则一般可确定为程序存在不完善的地方,需要反馈给研发处理