【问题描述】

单据在审批流运行中但单据状态是创建的原因分析。

【排查方式】

一、PC端和移动端(掌上报销、移动销售)操作了同一张单据

a、在PC端编辑费用报销单没有关闭,移动端掌上报销打开了同一个单据,在移动端提交后,PC端再点击保存变成了创建状态。或者反之,移动端打开了单据,从PC端提交启动流程后,移动端又保存了单据导致。

b、在移动销售选购商品加入购物车的时候,在金蝶就生成了一张暂存状态的销售订单。此时在PC端点开单据保存提交,单号001,然后就进入了工作流。当移动端(没有网控)选购商品完成后,确认下单,又会将单据001变成002,并且状态会是创建状态。

建议避免两边操作同一个单据,当前单据的流程实例可在流程管理中心进行“终止”,重新提交单据进行审批。此问题已在标准产品大概2022.9月/11月补丁已优化,也可考虑升级最新补丁处理。

二、提交按钮绑定二开操作偶发出现异常

BOS里单据的提交菜单,点击事件上绑定了两个操作,一个是值更新事件,另一个是提交操作。点击事件是同时执行的,这样会导致偶发出现第一个后执行,审核中的被第一个数据包创建给覆盖了。
如有此场景,建议在提交操作的服务插件上二开插件实现。

【备注】以上解决方案适用于金蝶云星空企业和标准版全版本。