【业务场景】

工作流在审批过程中,若节点的待办任务超过限定时间还没处理,为了提高流程审批效率,可设置超时自动审批。

【操作步骤】

1、流程设计中心,修改流程进入,在审批节点/动作的“高级选项”页签。超时处理中勾选“超过XX小时XX分钟 执行自动处理”,设置超时时间和自动执行结果,再发布更新流程版本。

2、administrator登陆星空,【执行计划列表】中,将执行服务“工作流超时处理服务”、“工作流流程消息通知服务”设置为“准备”状态。双击打开该执行计划,检查“执行时间”是否是未来的下一个执行时间。如果执行时间是历史已经过去的时间,可手工修改下。

【说明】

若满足超时时间,执行计划也正常执行后,流程还没有自动审批。可检查该节点的审批项是否绑定了“审核”或其他操作,可能系统在执行该操作时有报错/弹框提示信息导致执行失败,此时可手工审批待办任务查看提示信息检查。

【备注】以上解决方案适用于金蝶云星空企业和标准版全版本。