【问题描述】

单据的流程状态为运行中,但是单据状态显示“重新审核”。

【排查思路一】 

1.原因分析:

若是旧的工作流设计,审批过程中存在打回发起人,但流程同时也到了下一个节点。
因打回发起人的审批结果调用了“反审核”操作,此时单据状态为“重新审核”,而流程走向错误,会影响终审节点无法正常“审核”。出现此问题是由于连线条件设置未设置审批结果判断,或者设置错误导致。

2.解决方案:

检查流程设计,驳回节点往后的连线条件,高级页签是否添加了审批结果的条件判断,

若高级存在多个条件时,必须同时满足审批结果的条件判断。

比如高级条件是:审批结果 ='01' and 申请组织.编码 ='001' or 申请组织.编码='002'

当单据申请组织是002,选择驳回的结果,也同时满足了该连线条件,也会往下走。

所以高级条件因修改为:审批结果 ='01' and (申请组织.编码 ='001' or 申请组织.编码='002'),将审批结果除外的条件通过括号括起来,驳回时不会满足该条件,可正常驳回。

【排查思路二】 

1.原因分析:

若审批路线中非开始节点存在撤销记录,且节点的"撤销操作"错误绑定了“反审核”,也会导致已处理任务撤回后,单据状态变成重新审核。影响终审节点无法审核。

2.解决方案:

修改方法一:除了“开始节点”/“发起人修改”节点以外,中间的“审批节点”的审批项,勾选了“允许撤销”时,撤销操作无需绑定“反审核”,直接为空即可。

修改方法二:若审批同意的撤销操作要绑定“反审核”,该节点审批项则需要添加“重新提交”的审批结果,并绑定“提交”操作。撤销后任务重新处理时,若选择正向的同意结果,则要选择“重新提交”的审批项再提交待办任务,单据状态才能转变成审核中,终审才可以正常审核。

【备注】

以上解决方案适用于金蝶云星空企业版和标准版全版本。