销售物流信息未能自动更新的解决方案

栏目:云星空知识作者:金蝶来源:金蝶云社区发布:2024-09-23浏览:1

销售物流信息未能自动更新的解决方案

    销售模块下的物流详细信息存在三种自动更新方式,一种是通过执行计划'销售物流更新',一种是通过快递100物流订阅推送,另一种是通过快递管家推送服务(管家推送的用的少,需要购买管家导入+推送服务)。如果在销售物流信息列表里面通过点击'刷新物流信息'按钮后能成功,但星空系统未能自动刷新,则说明可能配置有问题。
    1,如果只是使用执行计划'销售物流更新'来定时刷新物流,则需要关注下此执行计划是否有报错,任务状态是否有异常或停止,另外快递100参数配置中要勾选复选框'定时更新销售物流信息并进行时间范围控制'并且'控制范围内的天数'要配置合理,如下图1-1和图1-2所示:

图1-1

图1-2


    参数'控制范围内的天数'做个解释:如果配置为1则每天凌晨执行计划运行时只会查询昨天(假设今天是2024年7月1日凌晨,则只会查询2024年6月30号之后的数据,到了7月2号凌晨时只会查询7月1号之后的数据)之后的销售单据上的未签收的物流单号,并请求快递100接口刷新详细物流轨迹信息,如果未签收,则第2天之后始终刷新不到此物流单号。所以这个参数建议在销售单据日期和物流发货时间接近时配置成7天左右即可,因为一般物流一周内会签收的,详情可参阅:销售物流信息及其二开简介 (kingdee.com)


    2,快递100物流订阅推送方式,如果按这种方式自动刷新的物流详细信息,则需要在星空系统中的'销售物流信息自动推送订阅方案'或者表 T_SAL_LOGISTICSUBSCRIBE 中查询下是否指定的物流单号在星空中有订阅记录,且快递100官网有推送成功的记录,没有推送成功就可能不会有物流详细信息,详情可参阅论坛:快递100物流推送服务简介 (kingdee.com),如下图2-1和图2-2为推送失败的示意图:

图2-1


图2-2


    3,快递官家推送服务,如果是以这种方式自动刷新的物流详情没有到星空则可能是物流单号都没有回填到星空,需要选确保物流单号要先成功推送到星空后才能接收快递官家物流详细信息的推送,重点要关注的是快递管家官网里的回调地址和白名单配置是否正确,如下图3-1所示:

图3-1



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