【问题描述】

预算调整单审批流程推送不到云之家。

【排查步骤】

1、若其他类型单据云之家正常收到待办,只有预算调整单收不到。可使用administrator登陆星空,【业务审批显示设置】里新增预算调整单的移动审批模板。系统只预置了部分单据的模板,其他单据需自行单独新增。

2、若只是单个用户收不到任何单据的待办。可打开【云之家用户映射列表】/【协同云用户映射列表】,查看是否存在该用户的映射关系,如果有映射关系,可以先删除该映射,再【查询用户】里,勾选用户进行“云之家用户同步”。

3、云之家集成配置操作未完善,可参考以下帖子排查:

云之家安装轻应用和使用配置

手机端收不到待办通知

【备注】全文图片是在8.2.0.20240229版本上操作所附的截图。