【问题描述】
指定现金流量的时候报错提示:获取账簿信息失败,请尝试清理缓存后再试。


【原因分析】
一般由于缓存问题导致此报错出现

【解决方案】
1.先登录administrator,[系统管理]-[缓存管理]右下角每页显示行数放大到1500后,点击清除缓存


2. 清除完系统缓存后,登录的界面清除本地缓存


3. 如果以上操作还是不行,私有云请在服务器重启IIS,公有云每天凌晨会自动重启

[备注]以上解决方案适用于金蝶云星空企业版和标准版全版本