【概述】
已保存成功的凭证,在凭证列表查询不到,一般是哪些原因导致的呢?

【排查思路】

排查步骤一:检查过滤条件是否正确
检查过滤条件中账簿、会计年度期间等信息是否与凭证信息一致,【过账状态】与【审核状态】是否没有选择全部;

排查步骤二:检查每页显示行数

确认排查步骤一的过滤条件设置没有问题,还是无法在当期页面找到该凭证的话,就可能是误以为所有的凭证已显示到一页了,查看凭证查询的右下角的每页显示行数,如果有*号,表示后面几页还有数据,如果想设置为一页显示所有数据,可把每页显示行数放到最大,但是凭证量大的话,也会分为几页显示

排查步骤三:检查是否有对应的权限

用系统管理员账号登录系统,检查用户角色权限,看是否有凭证的查看权限,账簿和会计核算体系的查看权限;具体给用户授权的步骤可参照:通过业务对象/子系统/字段授权功能修改用户权限方法大全

排查步骤四:检查是否有对角色设置了数据规则

如何对用户对应角色的凭证权限设置了查看的数据规则,例如只能查看创建人是自己创建的凭证,就会导致用户也无法再凭证列表查看到相关凭证。此时只需删除数据规则即可。数据规则的设置可参考此链接:如何设置只能查看自己创建的单据 https://vip.kingdee.com/article/371100364633887232

排查步骤五:检查是否人为原因删除了凭证

可登录系统管理员,进入数据中心:【系统管理】→【系统管理】→【日志管理】→【上级操作日志】,通过上机操作日志查看凭证删除的记录。

如果需恢复误删除的凭证,可参考链接:凭证误删除如何恢复 https://vip.kingdee.com/article/360911084263763712

[备注]全文图片是在8.0.0.202206版本上操作所附的截图