[问题描述]

打印预览时字体是正常的,但是打印出来字体是不正常的

[原因分析]

通常情况下,字体打印乱码有以下几种情况,可逐一排查:

1.使用的字体受损导致,这种情况只需将字体重新安装一下(找个操作系统一样,打印正常的电脑拷贝字体过滤),重启电脑即可。

2.如果通过域控制的,也可能域账户控制引发,这种情况重新加入一下域即可。

3.区域设置也可能引起中文打印乱码,可以参考下面教程处理:https://jingyan.baidu.com/article/d8072ac4ba20cfec94cefd48.html

4.加密软件给加密了。

[报错信息]

当前电脑打印费用报销单预览是正常的,打印出来就乱码,在其他电脑登录该用户是打印时正常的(见第一个节点附件),经测试打印的时候选择PDF打印机出来的PDF文档也是乱码。

[操作步骤] 

1、经确认此单据是套打模板打印的,去BOS设计平台找到这个套打文件检查对应的乱码的字体是宋体;

2、从其他正常电脑复制C:\Windows\Fonts的所有宋体字体(有三个)到对方硬盘上,然后选中复制过来的字体安装包,按鼠标[右键]点击[安装];

3、进入操作系统的[控制面板]--[管理工具]--[服务]里面找到并重启Windows Font Cache Service服务后再次打印已经正常。