问题现象

安装客户端报错“Documents 不是一个有效的短文件名。”

原因分析

此类问题一般是Windows上“我的文档”相关注册表信息异常导致。

解决方案

可按以下方案修正操作系统异常后重新尝试安装客户端。

方法一

在资源管理器界面,右键“文档”、选择“属性”、切换到“位置”页,点击移动选择一个存在的文件夹。

方法二

1、按“WIN+R”打开运行,输入 regedit 确定打开注册表编辑器。

2、左侧展开定位到"HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders"

3、将错误的注册表项改正。如上图显示为“D:\***”的数据,双击打开编辑界面,改正为电脑上存在的文件夹(下图为操作系统默认值,供参考)。