[问题描述]

金蝶云星空同步用户后同步日志提示数据解密失败。导致用户无法产生用户映射

[原因分析]

云之家的密钥加密错误导致

[操作步骤]

1. 登录云之家网页版,使用团队管理员登录系统下载最新的云之家密钥

   
   

   
   

2. 登录ERP系统中,重新导入一次云之家密钥后重新同步用户即可

   
   

[说明]如果云之家还有集成别的产品同步用户 需要别的产品也切换一下密钥