关键词：银企直联、兴业银行、投产阶段、银企UKEY、飞天诚信（UKEY厂商）

参考文档：

无

更新日志：

20230212V1.0.0：初稿

1.问题描述

问题现象、报错信息

1.1报错时机（可复现，每次这样操作时都会出现该情况）

在银企前置机服务器上查看银企UKEY证书信息（如下图所示）

1.2重新进入银企进行余额查询提示报错：

查询余额时,发生了异常 [cause by] [读取流失败] Server returned HTTP response code: 500 for URL: http://前置机IP:端口/online/FOX4Securities

1.3支付测试发生异常

1.4前置机日志显示：java.lang.Exception出现内部错误，多次签名失败

2.原因分析

分析问题出现的可能原因（视情况而定）

目前使用的兴业银行UKEY证书具有独占性，查看证书时相当于占用了证书，此时前置机这边交互要通过证书签名交互时就会提示报错。

咱们可以关掉前置机服务后再试下，依然会提示该报错。

3.解决方法

解决思路/操作步骤

遇事不决，重启解决。

这时候我们需要重启前置机程序

启动后重新监听即可

4.应用小结

注意事项；补充说明（视情况而定）

如果要查看兴业银行证书情况，操作完后一定要验证下银企是否能正常查询余额。