问题描述

客户在电脑上登录协同平台客户端,搭建并配置完成开发环境后,启动开发环境发现有弹窗提示与操作系统位数有冲突,具体情况如下图所示。

解决方案

卸载掉电脑上安装的客户端,然后重新下载安装64位数的客户端,完成后登录协同平台后,检查配置开发环境参数,确定与操作系统位数一致后,点击启动开发环境,加载完毕后可正常显示登录界面。

原因分析

1、通过分析确认发现是下载安装的协同平台客户端的位数(X86)与操作系统位数(X64)不符合所致;

2、目前协同平台客户端搭建开发环境,一定要保持系统位数与安装的BOS协同客户端位数一致;如果使用X64位数的操作系统进行安装,则也需要安装X64位的客户端。

补充说明:如果操作系统是X64位数,安装的是X86位数的BOS协同客户端,即使在配置开发环境界面IISExpress这一栏配置64位路径并勾选64位IISExpress后,再次启动开发环境也会提示500错误;具体见下图。