【问题描述】

操作用户同步弹出报错“发生一个或多个错误,未将对象引用设置到对象的实例”,如下图所示;

【解决方案】

1、查看用户同步日志,有报错“RegisteredUserListPlugIn - 不能在具有唯一索引“IDX_SEC_USERNAME”的对象“dbo.T_SEC_USER”中插入重复键的行。重复键值为 (hm01)。语句已终止。”,如下图所示。

2、根据上述日志提示,重复键为“hm01”;

用administrator登录云星空,在查询用户界面,找到用户名为“hm01”的用户,修改用户名,保存之后,再点击同步用户不报错了,同步成功。

【扩展】

另外一种情况是,在企业云平台这边存在有2个同名用户,但是一个是大写开头用户,另外一个是相同名称小写字母开头的,如下图所示。

这种情况是云平台这边区分了大小写,而云星空软件这边是没有区分大小写,认为2个用户是同名的,所以提示重复键了。

这种情况下,如果2个用户都是要使用的,建议把其中一个改名即可;

如果实际上是同一个用户,那可以在企业云平台这边删掉其中一个重名的用户即可。